Rücksendung
Bitte kontrollieren Sie jede Lieferung gleich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit des Inhalts, sowie auf evtl. Beschädigungen oder Bruch.
Sollten Mängel oder Fehler vorliegen, informieren Sie uns bitte umgehend mit Angabe Ihrer Rechnungsnummer. Reklamationen akzeptieren wir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Ihnen gefällt die Ware nicht und möchten diese zurückschicken? Kein Problem!
Senden Sie einfach eine E-Mail (webmaster@kindergeschenke24.eu) und wir schicken Ihnen umgehend einen Retouren-Aufkleber im pdf-Format per E-Mail zu. Sie brauchen den Aufkleber nur ausdrucken (PDF-Format / Acrobat Reader), auf das Paket kleben und dieses zu einer Filiale der Deutschen Post bringen. Der Versand erfolgt per DHL. Nach Eintreffen der Retoure werden wir diese umgehend bearbeiten.
Bitte beachten Sie:
Der Warenwert ist größer oder gleich 40,- Euro.
Ist der Warenwert der Rücksendung gleich oder größer als 40,- Euro, so ist die Rücksendung für Sie kostenlos!
Der Warenwert ist kleiner als 40,- Euro.
In diesem Fall tragen Sie gemäß Widerrufsrecht die Kosten der Rücksendung. Ihnen steht die Wahl des Versandweges völlig frei - gerne können Sie aber auch diesen Service nutzen. Dafür berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 5,90 Euro, die wir Ihnen vom zu erstattenden Betrag abziehen.
Die Rücksendekosten sind generell von Ihnen zu tragen, wenn Sie per Rechnung oder Ratenkauf gekauft haben und noch keine Teilzahlung/Zahlung eingegangen ist.
- Kostenloser Trusted Shops Käuferschutz
- Lieferung an Wunschadresse (auch DHL-Packstationen)
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